Selbst 1 Tag vor Weihnachten im grten Trubel sehr entspannte und kompetente Beratung und Hilfe. Statt Neugert zu verkaufen mal eben erklrt, wie das Problem mit einem simplen Gerteupdate gelst wird.Endlich mal ein Laden wo der Kunde im Vordergrund steht.
Brauchte schnell einen neuen Fernseher. Bei der Firma Honig habe ich durch kompetent geschultes Fachpersonal sehr schnell den richtigen gefunden. Einen Tag spter wurde der Fernseher auch geliefert. Die freundlichen Techniker haben mir als Laien, die Funktionen verstndlich erklrt. Super!!! Wie jemand eine negative Bewertung von der Firma abgibt kann ich nicht verstehen. Ich bin mit der Leistung sehr zufrieden.
Das Wichtigste zuerst: Ich bin rundum zufrieden mit smtlichen bisher erbrachten Leistungen und Umgangsformen in diesem Geschft und kann es daher uneingeschrnkt weiterempfehlen.Fr unseren Umzug haben wir verschiedene Elektrogerte (Khl-Gefrier-Kombi, Herd-Ofen-Kombi, Splmaschine, Fernsehgert, Dunstabzugshaube) bentigt, insbesondere fr die neue Kche. Nachdem wir im Internet ausgiebig recherchiert und uns auch Angebote bei Saturn in Hrth eingeholt haben, sind wir abschlieend - auf persnliche Empfehlung - zu Elektro Hnig gefahren. Da uns eine Mitarbeiterin bei Saturn bei der "Beratung" nur die Informationen auf den Produktbeschreibungen vorgelesen (lesen knnen wir auch alleine) und das als "Kundenservice" angesehen hat, waren wir erst recht begeistert von der freundlichen und kompetenten Beratungsart smtlicher (!) Mitarbeiter der Firma Hnig.Fr eine groe Vielzahl von Elektrogerten hat der Laden "Spezialisten", daher sind wir mit allen Mitarbeitern des Geschfts ins Gesprch gekommen, und diese haben uns ausnahmslos respektvoll und freundlich beraten. Die Gerte kosten z.T. vielleicht auf den ersten Blick etwas mehr als bei Saturn oder Media Markt (auch weil diese Lden oft spezielle Modelle vertreiben), aber bei Hnig hat man uns, im Gegensatz zu Saturn, keine teuren Garantieverlngerungen aufgeschwatzt, sondern zugesichert, dass man gemeinsam auch "eine gute und faire" Lsung finden wird, falls die Gerte nach Ablauf der normalen Garantiezeit Probleme aufweisen. Da meiner Mutter genau das schon passiert ist und mit Elektro Hnig eine uerst kulante Lsunge gefunden worden ist, vertraue ich auf diese Aussage. Auerdem haben die Mitarbeiter bei Elektro Hnig auch stets versucht bei den Firmen (Bosch, Siemens, Liebherr ...) gnstigere Preise zu erreichen, was in vielen Fllen auch deutlich geklappt hat.Auch bei der Organisation der Lieferung aller gekauften Gerte zeigte sich die Firma Hnig von der besten Seite: Ein Liefertermin konnte, ohne Zusatzkosten, sehr flexibel gefunden und sogar ohne Probleme verlegt werden. Dabei war insbesondere Herr Dittrich immer sehr kooperationsfreudig und hat uns tatkrftig bei der Organisation untersttzt. Auch die Lieferung selbst erfolgte zuverlssig und einwandfrei. Ganz im Gegensatz zu bspw. den Lieferanten von IKEA, hatten die Lieferanten von Elektro Hnig "Niveau" und haben sich sehr hflich und freundlich verhalten. Auch das ist (leider) nicht selbstverstndlich, insbesondere bei einer kostenlosen Lieferung.Die Gerte laufen nun seit einem Monat einwandfrei und selbst bei anschlieenden Anliegen waren die Mitarbeiter von Elektro Hnig immer freundlich und aufgeschlossen, ebenso der Chef selbst!Solang ich in dieser Region wohne, wird die Firma Hnig fr mich stets erste Anlaufstelle in Sachen Elektrogerte sein.Vielen Dank an das ganze Team fr den tollen Service!
Top GeschftAlles sehr nette und freundliche Verkufer mit sehr guten Kenntnissen in den jeweiligen Fachbereichen.Und sollte es mal ausnahmsweise haken, kommt der Chef direkt ohne zu murren aus seinem Bro und hilft gerne selber weiter.Wir schicken vertrauensvoll gerne alle unsere Kunden hier hin.Versicherungsbro Fabender GbRNorbert Fabender
Absolut empfehlenswert. Top Beratung super Service, Anlieferung und Anschlu hat ebenfalls super und pnktlich geklappt. Wer denkt bei den groen Elektronik-Ketten kme man gnstiger weg der tuscht sich. Bereits das 3 Elektrogert dort gekauft.
EP:Hönig ist eine deutsche Elektronikladen mit Sitz in Erftstadt, Nordrhein-Westfalen. EP:Hönig befindet sich in der Holzdamm 1, 50374 Erftstadt, Deutschland.
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