Wir haben bei Bike Reiter vor 2 Monaten ein E-Bike fr meine Frau und jetzt ein E-Bike fr mich gekauft. Die Beratung war sehr kompetent und nicht aufdringlich. Ich hatte immer das Gefhl, dem Verkufer ist es wichtiger, fr mich das passende Rad zu finden, als einen schnellen Verkauf zu realisieren.Ich kann das Geschft und sein Personal bestens empfehlen.
Ich hatte in den letzten Jahren,zwei Kinderfahrrder bei Bike Reiter gekauft.Nachdem eins jetzt zu klein geworden ist,wollte ich fr meine Tochter bei Bike Reiter ein neues Fahrrad kaufen und das alte in Zahlung geben.Nach telefonischer Auskunft im Vorfeld wurde mir mitgeteilt,das dies grundstzlich mglich ist jedoch msste das Rad vorher bewertet werden.Da sich das Fahrrad in einem nahezu neuwertigem Zustand befand sind wir dann mit Rad im Auto zu Bike Reiter gefahren.Schon das "Begrungsgesprch" in der Werkstatt verlief mehr als fragwrdig.Man erklrte mir, das ich mir erst ein neues Fahrrad anschauen solle,danach wrde man mit dem Verkufer zusammen den Ankaufspreis ermitteln.Ich habe darauf hin gefragt, was das fr eine Vorgehensweise wre,man knne mir doch im Vorfeld sagen wie viel Euro Bike Reiter uns fr das Kinderfahrrad geben wrde.Anhand dieser Information htte ich mich dann entschieden ob es fr uns ok ist oder nicht.Nach langem hin und her sind meine Tochter und ich dann in den Verkaufsraum um uns ein Fahrrad aus zu suchen.Hierbei hatten wir zum Glck auch einen netten,fhigen Verkufer der uns gut beraten hat.Einige Zeit spter kam dann der Herr aus der Werkstatt um mir mit zu teilen,das er mir keinen Preis nennen knne.????!!!!Die Begrndung war dann der Hammer:".. ich wre dann evtl. enttuscht ""...Auerdem wre am Pedallager ein hohes Spiel festzustellen."Dieses "Pedallagerspiel" war vllig normal,dies wurde mir auch spter in einem anderen Fachgeschft besttigt.Fazit: Ich kann aus meinen Erfahrungen heraus nur abraten dann lieber zu den kleineren Lden und 20 Euro mehr ausgeben.Soviel Arroganz habe ich noch nicht erlebt...So haben wir es letztendlich dann auch gemacht.
Sehr unfreundlich und fachlich sehr suboptimal. Wir wollten ein Kettenschlo dort kaufen, leider war das freundliche Fachpersonal nicht in der Lage, die notwendige Schlogre zu bestimmen, bzw. es berhaupt zu versuchen. Zitat: Das kann ich nicht, keine Ahnung ob wir sowas machen.
Leider unzureichende materielle Qualitt bei einem City Bike Angebot. Essentielle Fahrradteile (Pedal) nach einigen Monaten einfach beim fahrradfahren abgebrochen. Materialmangel wurde zuerst abgestritten und dann doch anerkannt und repariert. Dabei war das Personal unfreundlich. Wichtig: Garantie nur bei Service-Heft Fhrung! Abstimmung und Koordination war anschlieend nicht vorhanden.
Nur Markenrder in guter Qualitt. Die Auswahl ist riesengro. Es ist fr jung und alt etwas dabei. Man kann sogar im Geschft eine Proberunde fahren und ganz in Ruhe ohne Kaufzwang schauen. Wenn man die Beratung wnscht, ist sie sofort da.
Bike Reiter ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Erftstadt, Nordrhein-Westfalen. Bike Reiter befindet sich in der Zunftstraße 7, Gewerbegebiet Lechenich, 50374 Erftstadt, Deutschland.
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